מידע למטייל באלסקה ובקנדה

  • בחר גודל טקסט A A
  • מזג אוויר – מה צפוי לנו?

  • אז איזה בגדים להביא?

  • רשימת ציוד מלאה

  • תקשורת באלסקה ובמערב קנדה

  • ניווט באלסקה ובמערב קנדה

  • יתושים באלסקה ובמערב קנדה

  • עוד כמה מידעים כלליים

  • ספרות מומלצת

  • השכרת רכב

  • צ'ק-אין במלונות / סיורים

  • קצת על תיק הטיול

  • ביטולים בלתי צפויים

  • הקשבה, תמיכה וסיוע

  • שלחו לנו שאלה

  • מזג אוויר – מה צפוי לנו?

    חזרה למעלה

    כידוע, אתם נוסעים לאזורי צפוני והררי, שמזג האוויר בו יכול להיות הפכפך ובלתי צפוי גם בעונת הקיץ.

    בגדול, הטמפ' בקיץ נעות בסביבות ה-20 מעלות במשך היום – נעים לכל הדעות. עם זאת, בהחלט יש סיכוי גבוה לעננות, גשמים (לרוב מדובר בטפטוף בלתי מזיק), ובמקרים קיצוניים גם שלג במקומות הגבוהים. באופן כללי, לאורך החופים יהיה קצת יותר גשום וקריר בהשוואה לפנים היבשת. רוב הטיולים כוללים הגעה למקומות גבוהים, בין אם לאורך הכביש, בטיולי הליכה או בפסגות הרים אליהם מגיעים עם רכבל, וכן התקרבות לקרחונים שלעתים נושבת מהם רוח קרירה. בהתאם, חשוב שהלבוש שלכם במהלך הטיול יאפשר לכם להתמודד בכבוד גם עם קצת גשם, וגם עם קור (בדר"כ לא מדובר על טמפ' של מתחת לאפס – יותר בכיוון של חורף ישראלי).

  • אז איזה בגדים להביא?

    חזרה למעלה

    אנחנו הולכים על "שיטת השכבות" המפורסמת. בשיטת השכבות, הלבוש שלכם מורכב מכמה שכבות שהמשחק ביניהן מאפשר לכם להתמודד עם כל תנאי מזג האוויר בהם תיתקלו – החל מחום בזמן הליכה מאומצת ועד קור על פסגת הר כשהרוח מנשבת. השכבות הן בדרך כלל:

    פלג גוף עליון
    – חולצה קצרה (אפשר מנדפת).
    – מיקרו-פליז או חולצה תרמית עם שרוולים ארוכים.
    – מעיל גשם.
    – מעיל/ז'קט/סוודר מחמם.

    פלג גוף תחתון
    – מכנסי טיולים / מכנסיים מתפרקות.
    – אפשר לקחת מכנסיים תרמיות (גטקס) – למי שסובל מקור.
    – מכנסי גשם (מכנסיים דקות יותר שאפשר ללבוש מעל המכנסיים הרגילות/תרמיות, עם אטימות מקסימלית למים וזמן ייבוש מינימלי). מומלץ מאד, בעיקר למי שמתכנן לשהות בחוץ לעתים קרובות ולטייל הרבה ברגל.

    פריטים נוספים שלא יזיק לקחת
    – כפפות (בדרך כלל כפפות דקות יספיקו).
    – כובע מחמם.
    – גרבי טיולים מחממות ונושמות (מאווררות).

    קווים מנחים נוספים
    – רצוי מאוד להצטייד בבגדי טיולים נוחים מבדים סינתטיים שמתייבשים מהר, ולהימנע מטיול עם ג'ינס ו/או בגדי כותנה.
    – חשוב להפריד בין השכבה המחממת לבין השכבה העמידה למים.
    – ייתכן בהחלט מצב של טמפרטורות נעימות לצד גשם – במקרה זה תזדקקו רק למעיל גשם דק ולא למעיל עבה ומחמם.

  • רשימת ציוד מלאה

    חזרה למעלה

    (לא הכל חובה, כמובן – לשיקולכם)

    מסמכים
    – כרטיסי טיסה.
    – דרכון בתוקף + ויזה לארה"ב (למטיילי אלסקה) ו/או eTa לקנדה (למטיילי קנדה).
    – רשיון נהיגה בינלאומי + כרטיס אשראי בינלאומי (לנהגי רכב שכור).
    – ביטוח נסיעות.

    תיקים
    – תיק לציוד האישי: מומלץ להביא צ'ימידן (בינוני עד גדול) ע"מ להקל על האריזה ברכבים.
    – תיק יום לטיולים ולציוד נגיש: צריך להספיק למעיל ומכנסי גשם, בקבוק מים קטן, ציוד צילום וכו'. תיק של 25-30 ליטר יספיק ברוב המקרים.
    – מומלץ: כיסוי גשם לתיק הקטן, תגיות ומנעול לתיק הגדול (עבור הטיסה).

    ביגוד
    שכבה ראשונה – צמודה לגוף:
    – חולצה תרמית – סינטטית, מאפשרת בידוד בתוספת הרחקת לחות מהגוף.
    – מכנסיים תרמיים – בעיקר במקרים של רגישות גבוהה לקור.

    שכבה שניה (= שכבה ראשונה לימים חמים):
    – חולצות טי-שירט.
    – חולצות ארוכות.
    – מכנסי הליכה (מומלץ דגמ"ח קל מחומרים סינטטיים – לא ג'ינס!).

    שכבת בידוד:
    – סווטשירט.
    – מעיל פליס קל (עובי 300) או מעיל פוך קל.
    – כובע מחמם (בדר"כ פליס או צמר).
    – כפפות קלות (פליס או צמר).
    – צעיף (למי שאוהב).

    שכבה אטומה למים:
    – מעיל גשם קל – חשוב!
    – מכנסי גשם.

    הנעלה
    – נעלי הליכה – חשוב שהסוליה תספק תמיכה ונוחות בתנאי שטח, אך אין צורך בנעליים כבדות מכיוון שהטיול אינו כולל נשיאת ציוד כבד (אטימות למים יכולה לעזור בתנאים רטובים, אך אינה קריטית).
    – זוג נעליים קלות לערבים (לא חובה) – אפשר גם סנדלים.
    – גרביים – רצוי להביא גם גרביים חמות וגם גרביים קלות.

    שונות – פריטים חשובים
    – משקפת: לא חובה, אך מומלץ ביותר – מאפשר צפייה בבע"ח מרחוק.
    – כובע רגיל (נגד שמש).
    – קרם הגנה לשמש.
    – תכשירי הגנה מיתושים (תכשיר מומלץ לקנות עם ההגעה: Off Deep Woods).
    – כלי רחצה / מגבונים.
    – מטען לטלפון הנייד.

    שונות – אופציונלי
    – מקלות הליכה.
    – משקפי שמש.
    – ערכת עזרה ראשונה אישית / תרופות.
    – כיסוי עיניים (ע"מ להירדם בקלות באור).
    – אטמי אוזניים
    – כרית קטנה וקלה.
    – משקפיים או עדשות מגע נוספות.
    – מיתר למשקפיים.
    – שקיות לאשפה.
    – ציוד צילום

    מצלמה.
    – בטריות נוספות + מטען.
    – כרטיסי זיכרון.

    ניווט
    – אפליקציות מומלצות שלא דורשות חיבור אינטרנט פעיל בזמן הטיול: Navmii, Maps.ME, Here.
    – מכשיר GPS חיצוני (אם יש) כולל מפות מעודכנות.
    – מפת נייר ישנה וטובה.

  • תקשורת באלסקה ובמערב קנדה

    חזרה למעלה

    בגדול, יש שלוש אופציות:

    1. לקנות חבילת תקשורת לחו"ל מהספק שלכם בארץ: כנראה האופציה הכי קלה ונוחה.

    יתרונות:
    – תהליך פשוט ומהיר – רק צריך להתקשר לספק שלכם ולרכוש את החבילה.
    – אתם שומרים על המספר הרגיל שלכם.
    – אין צורך לנקוט בצעדים טכניים מיוחדים, הכל בדרך כלל עובד חלק מיד עם הנחיתה ביעד.
    – אם אתם נוסעים גם לקנדה וגם לאלסקה, בדר"כ יהיה לכם כיסוי לשתי המדינות (בניגוד לכרטיסי סים מקומיים, שעשויים לכסות רק אחד מהיעדים).

    חסרונות:
    – לא כל החברות מציעות חבילות אטרקטיביות באותה מידה (לפעמים חבילות הגלישה בסיסיות), ופערי המחירים בין חברה לחברה יכולים להיות די גדולים.
    – החבילות בדרך כלל לא כוללות שיחות חופשיות למספרים מקומיים באלסקה/קנדה (במקרה שתרצו להתקשר למלונות/מסעדות על הדרך), אלא רק שיחות/הודעות למספרים ישראליים + חבילת גלישה. כל עוד יש קליטת אינטרנט, עדיין אפשר להתקשר למספרים מקומיים באמצעות הסקייפ (אמנם צריך להטעין קרדיט באפליקציה, אבל שיחות הסקייפ זולות ואפילו קרדיט של $10 יספיק בדרך כלל לכל הטיול).

    2. לקנות כרטיס סים חו"ל מחברת צד-שלישי בארץ: אם לספק הקבוע שלכם אין חבילה מספיק אטרקטיבית, יש מבחר חברות שמציעות כרטיסי סים אמריקאיים עם מספר מקומי שישמש אתכם בזמן הנסיעה. בדרך כלל יש אפשרות לעשות עקוב-אחרי מהמספר הרגיל שלכם למספר החדש, ו/או לפתוח "מספר ישראלי" כדי שהחברים והמשפחה בארץ יוכלו לחייג אליכם בקלות ובמחיר שיחה מקומית.

    קצת תובנות בנושא:
    א. אם אתם נוסעים לאלסקה בלבד, לכו על כרטיס מבית AT&T.
    ב. אם אתם נוסעים לקנדה בלבד, אפשר לקנות כרטיס של AT&T או T-Mobile (בפועל, החיבור יהיה לרשת קנדית כלשהי שיש לה הסכם "נדידה" עם החברות הללו). יש לוודא שאתם קונים כרטיס שעובד בקנדה. המוצר הנפוץ ביותר בשוק נקרא "כרטיס סים לארה"ב, קנדה ומקסיקו".
    ג. אם אתם נוסעים לאלסקה + קנדה, לכו על כרטיס של AT&T, ושוב, יש לוודא שאתם קונים כרטיס שעובד בקנדה ("סים לארה"ב, קנדה ומקסיקו").

    יתרונות:
    – התמורה למחיר טובה (חבילות גלישה גדולות, למי שצריך).
    – החברות יביאו לכם את הסים עם שליח עד הבית, וחלק מהן אף מאפשרות איסוף בנתב"ג.
    – נוח כשצריך להתקשר למספרים מקומיים, ובדרך כלל יש גם סידור לשיחות לארץ.
    – הכרטיס אמור לפעול מיד עם הנחיתה ביעד (ההפעלה נעשית עבורכם אוטומטית).

    חסרונות:
    – צריך להחליף את הסים הרגיל שלכם.
    – התפעול בחלק מהחברות עשוי להיות מסורבל (למשל, לפעמים צריך לשנות את הגדרות המכשיר כדי שהאינטרנט יעבוד כמו שצריך).
    – אם משהו משתבש, שירות הלקוחות של החברות הללו לא תמיד מדהים.
    – יש מכשירים שלא פתוחים לכרטיסי סים של חברות זרות, או לא פועלים בתדרים הנדרשים בארה"ב/קנדה (נדיר, אבל קורה). יש לוודא עם החברה אליה פונים שהמכשיר שלכם מתאים לסים הספציפי שמציעים לכם.

    3. לקנות סים מקומי: אחרי הנחיתה, אפשר לגשת לאחת מחברות התקשורת המקומיות – לפעמים יש להן דוכנים בשדה התעופה, ואם לא, אז אפשר למצוא די בקלות בגוגל מפות היכן נמצא הסניף הקרוב ביותר. רוב החברות מציעות Prepaid Sim – כרטיס סים עם מספר מקומי וחבילת תקשורת מוגדרת מראש.

    יתרונות:
    – יחס העלות/תמורה לעתים קרובות טוב יותר לעומת האופציות האחרות (בעיקר בארה"ב, פחות בקנדה – ר' הערה למטה).
    נוח כשצריך להתקשר למספרים מקומיים.

    חסרונות:
    – החיסרון הגדול הוא הצורך להתעסק בקניית הסים על חשבון זמן הטיול וההתאוששות מהטיסה: לפעמים הדוכנים האלה עובדים קצת לאט, לפעמים יש תורים, ולעתים לוקח זמן מה (לרוב מספר שעות) עד שהכרטיס מופעל ואפשר להשתמש בו. אנחנו כבר לא מדברים על הצורך לנווט לנקודת הרכישה (תמיד פוטנציאל להתברברות מיותרת). אפשר למזער את הבעיות הללו ע"י קנייה מראש של הכרטיס / חבילה עוד מהארץ – למשל, לבקש ממישהו שמגיע ארצה מארה"ב להביא לכם, או אפילו להזמין את הסים באינטרנט.
    לרוב אין שיחות חופשיות לארץ (אבל עדיין אפשר להתקשר באמצעות הסקייפ / WhatsApp).
    – כמו באופציה ב' – יש מכשירים שלא פתוחים לכרטיסי סים של חברות זרות, או לא פועלים בתדרים הנדרשים בארה"ב/קנדה. יש לוודא עם החברה אליה פונים שהמכשיר שלכם מתאים לסים המבוקש.

    *הערה למטיילים באלסקה:
    באלסקה יש 3 רשתות סלולר: AT&T המוכרת, Verizon שהקימה את הרשת שלה במדינה יחסית לאחרונה, וחברה מקומית בשם GCI, שלה יש את הכיסוי הנרחב ביותר. אם צריך לבחור, לכו על האופציה האחרונה. לחברה אין סניף בשדה התעופה של אנקורג', אבל אפשר למצוא אותם בדאונטאון ובמקומות אחרים בעיר (לחצו כאן לפרטים). צריך לציין שבמקומות מרוחקים בטבע או בקטעי נסיעה בכבישים נידחים יותר (כמו Denali Highway), הקליטה היא חלשה עד בלתי קיימת בכל החברות (למי שמוזיקה חשובה לו – לא לבנות על מוזיקה מאפליקציות, אלא לשים את המוזיקה על הטלפון מראש).

    **הערה למטיילים בקנדה:
    בקנדה מחירי הסלולר גבוהים יותר לעומת ארה"ב, והחבילות המוצעות עבור Prepaid Sim Cards בדרך כלל כוללות חבילת גלישה מינימלית של 500 מגה או 1 ג'יגה בלבד (יכול להספיק לשבוע בשימוש ממוצע, אבל גבולי מעבר לכך). לכן, אם אתם בונים על חבילת גלישה גדולה יותר, יהיה עדיף לעשות את הסידור כבר מהארץ. עם זאת – אם הטיול שלכם מתחיל בארה"ב וממשיך לקנדה, תוכלו לרכוש מחברות כמו AT&T או T-Mobile כרטיס Prepaid במחיר סביר שיעבוד גם בקנדה (לעומת זאת, בקנדה יקר בהרבה לרכוש את המוצר ההפוך – סים קנדי שעובד גם בארה"ב).

  • ניווט באלסקה ובמערב קנדה

    חזרה למעלה

    קודם כל, חשוב להדגיש שהניווט ברוב האזורים בהם תהיו הוא פשוט מאד ואין הרבה אפשרויות לבלבול. עם זאת, כן כדאי להיעזר באפליקציות ניווט, בנוסף למפת הנייר הישנה והטובה שתמיד כדאי להצטייד בה. זה יעזור לכם במיוחד כאשר תרצו להגיע למסעדות או למקומות ספציפיים אחרים בסגנון.

    בזמן לקיחת הרכב, חברות ההשכרה מאפשרות לכם להוסיף GPS לחבילה (ברוב הרכבים יש כבר מערכת מובנית שרק צריך להפעיל אותה). זה נחמד מאד, אבל לא כ"כ זול וטכנולוגית בדרך כלל האפליקציות הסלולריות ידידותיות יותר להפעלה.
    Waze יעבוד בסדר גמור – אבל רק כל עוד יש לכם קליטה סלולרית ואינטרנט (מה שאי אפשר לסמוך עליו לכל אורך הדרך). כגיבוי, אפשר להוריד מראש אפליקציות שלא דורשות קליטה (אפליקציות Offline) – בין האפשרויות הפופולריות תמצאו את Maps.ME, Nav.mii, Here WeGo ו-Sygic. אפליקציות אלו מאפשרות לכם להוריד את המפה של המדינה כולה מראש (למשל, כל אלסקה, בריטיש קולומביה או אלברטה). גם Google Maps מאפשרת ניווט ללא חיבור רשת, אבל יש צורך לבחור מראש "ריבוע" ספציפי במפה שאותו אתם רוצים להוריד, ואי אפשר להוריד את כל אזור הטיול במכה אחת (מסורבל יותר ותופס הרבה מאד מקום על הטלפון).

    לחובבי מפות הנייר הנוסעים לקנדה: במרכזי המבקרים בפארקים של הרי הרוקי אפשר לקנות מפות מצוינות של חברת GemTrek (צבע צהוב), עם פירוט ברמה גבוהה של כל אזור וסימוני אתרים חשובים/שבילים.

  • יתושים באלסקה ובמערב קנדה

    חזרה למעלה

    נו… אז צריך לדאוג?

    זו בעיקר שאלה של מיקום ושל עונה. במקומות מסוימים (בעיקר ליד מקורות מים עומדים) יש פוטנציאל למעופפים למיניהם, וככל שתעשו טיולים ארוכים יותר ברגל ישנו סיכוי מוגבר להיתקל בהם. בתחילת העונה (יוני-יולי) היתושים נפוצים יותר, וככל שהקיץ מתקדם הם בדרך כלל הולכים ונעלמים.

    רק נדגיש שאם נתקלים ביתושים, יהיה מדובר במטרד בלבד – אין כאן סיכון של הידבקות במחלות כפי שקורה במדינות עולם שלישי.
    על כל מקרה שלא יהיה – אפשר להתמודד בהצלחה עם החבר'ה האלה בעזרת ספריי טוב. מנסיוננו, ספריי בשם Off Deep Woods שזמין בסופרים ובחנויות ציוד הטיולים בקנדה/אלסקה, עובד מצוין. אפשר לקנות במסגרת ההצטיידות אחרי הנחיתה. אם אתם מביאים משהו איתכם מהארץ עדיף להביא ספריי ולא רולר (את הספריי אפשר לרסס גם על הבגדים).

  • עוד כמה מידעים כלליים

    חזרה למעלה

    מטבע מקומי
    דולר אמריקאי באלסקה, דולר קנדי בקנדה. כוח הקניה של שניהם דומה (לדוגמא: 1.5$ לבקבוק קולה 500 מ"ל, 25-30$ לארוחת ערב במסעדה רגילה) אבל נכון לקיץ 2017 הדולר הקנדי חלש יותר מבחינת שער המרה (דולר קנדי = בערך 0.75 דולר אמריקאי).

    הוצאות יומיות
    אנחנו ממליצים בדר"כ לשים בצד כ-$60 ליום לאדם להוצאות שקשורות באוכל (לפי הערכה גסה של $10-$15 לא. בוקר, $10 לא. צהריים והשאר לארוחת ערב). כמובן שזו הערכה גסה בלבד, מי שאוהב לאכול הרבה במסעדות יוציא יותר ומי שיבלה יותר בסופרמרקטים ויכין לעצמו סנדוויצ'ים יוציא פחות. מבחינת הוצאות נוספות צריך לקחת בחשבון בעיקר דלק, אבל לא מדובר על הוצאה כבדה במיוחד – בטיול "קלאסי" של שבועיים אתם צפויים לתדלק 4-5 פעמים, כשכל מיכל יעלה בסביבות $50-80 למיכל בהתאם לסוג הרכב שלקחתם ולמיקום התחנה (ככל שנמצאים רחוק יותר מהערים המרכזיות, הדלק עולה יותר).

    ארוחות בוקר
    כסטנדרט, הלינות באלסקה / קנדה אינן כוללות ארוחת בוקר. כמעט תמיד ישנה מסעדה צמודה בה אפשר לאכול, בין אם בתוך המלון או בצמוד אליו – פשוט צריך לשלם בנפרד ממחיר הלינה. יחד עם זאת, מדי פעם ייתכן ותיתקלו במקומות לינה שכן מציעים ארוחת בוקר כחלק מעלות הלינה, וזה יהיה מצוין בתיק הטיול.

    טיפים
    אלסקה אמנם שונה מארה"ב בהרבה מובנים, אבל לא בהקשר של טיפים. החבר'ה שתפגשו לאורך המסלול רגילים לקבל טיפים, והטיפים מהווים חלק משמעותי בהכנסה שלהם. במסגרת תיק הטיול הכנסנו הערכה שלנו לגובה הטיפ שכדאי להשאיר למדריכים בסיורים השונים (הערכה שנקבעת לפי שילוב של עלות הסיור עם ההשקעה והמעורבות שנדרשת מהמדריך במסגרת הסיור). קחו בחשבון שגם חבר'ה אחרים לאורך המסלול יצפו לטיפים ולא רק המדריכים (חדרניות במלונות, נהגי מוניות, ברמנים… הבנתם את הרעיון). בקנדה החשיבות של טיפים אולי קצת פחות מושרשת בהשוואה לאלסקה (אולי), אבל הקרבה לארה"ב עושה את שלה וגם הם לא יתנגדו לטיפים פה ושם. ולסיום, שימו לב שבמסעדות (באלסקה ובקנדה) הטיפ המקובל הוא 18%.

    שתיית מים
    באופן כללי מי הברז באלסקה ובקנדה בטוחים לשתיה, ומים מינרליים לשימוש אישי זמינים במקומות רבים לאורך המסע. מי הנחלים כמעט תמיד זכים וטעימים, אך קיים סיכון מסויים לזיהומים אשר נגרמים ע"י בע"ח, ולכן מומלץ יותר להשתמש במי ברז או מים מינרליים.

    חשמל
    110 וולט. השקעים אמריקאיים, עם שני פינים שטוחים אנכיים למעלה ופין חצי-מעוגל למטה. תהיה גישה לחשמל בכל הלילות. במקרים רבים המטענים למצלמות וחיבורי החשמל ללפטופ מסוגלים לעבוד על זרם משתנה (110 – 240 וולט) – בידקו את האותיות הקטנות על הציוד האלקטרוני שלכם.

    שופינג
    בחלק מהמקומות בהם עוברים (אנקורג', סוארד, דנאלי) ניתן יהיה לרכוש מזכרות כגון עבודות אמנות מקומיות, ביגוד או ספרים ומפות של האזור. עבודות האמנות האותנטיות של ילידי אלסקה יפהפיות ומרשימות באיכותן, אך בהתאם לכך הן נמכרות במחירים גבוהים במיוחד (עד מאות דולרים לעבודות גילוף בגודל של מס' ס"מ).

    הפרשי שעות
    זמן אלסקה (Alaska Time Zone) הוא שעה אחת אחרי החוף המערבי של ארה"ב, ארבע שעות אחרי החוף המזרחי, ו-11 שעות אחרי שעון ישראל. במערב קנדה יש שני אזורי זמן, Zone Mountain Time (שעון אלברטה, כולל רוב הרוקיס הקנדיים – 9 שעות אחרי שעון ישראל) ו- Pacific Time Zone (כל בריטיש קולומביה, כולל ונקובר והאי ונקובר – 10 שעות אחרי שעון ישראל).

  • ספרות מומלצת

    חזרה למעלה

    ספרים מומלצים
    Into the Wild, Jon Krakauer (יש גם סרט מצוין באותו שם)
    Short stories, Jack London
    Coming into the country, John McPhee

    סרטים מומלצים
    The Grizzly Man
    One Man’s Wilderness (זמין גם ביוטיוב)

  • השכרת רכב

    חזרה למעלה

    בתוך תיק הטיול עצמו אותו אתם מקבלים לפני צאתכם לדרך תמצאו פירוט נפרד ומעמיק של נושא השכרת הרכב, אבל בינתיים הנה סיכום מנהלים קצר:

    – לתיק הטיול שלכם מצורף וואוצ'ר ההשכרה. אנא עברו על כל הפרטים (איות שם הנהג, זמן/מקום לקיחה, קטגוריית רכב) על מנת לוודא שאין טעויות. אם מצאתם משהו – דברו אתנו ונדאג לתקן.
    – חברות ההשכרה לעולם לא מתחייבות מראש על דגם רכב ספציפי, אלא רק על קטגוריה.
    – בקנדה, אם ההשכרה שלכם היא דרך Hertz או Avis, החבילה כוללת ביטוח החזר השתתפות עצמית. כלומר – אם חלילה קורה משהו, משלמים את ההשתתפות העצמית שם, ומקבלים החזר מלא בארץ. הביטוח נעשה בנפרד ע"י סוכנות ההשכרה בארץ ולכן לא מופיע בוואוצ'ר עצמו. כתוצאה, יש סיכוי סביר שעובד חברת ההשכרה בדלפק יציע לכם לרכוש גם ממנו תוספת של ביטול השתתפות עצמית. אתם מוזמנים לסרב בנימוס – אתם כבר מכוסים, ואין צורך לרכוש את אותו ביטוח פעמיים.
    – סיכוי סביר שבדלפק גם יציעו לכם ביטוחים נוספים שאינם כלולים בחבילות הסטנדרטיות, כאשר ה"הגדלה" הנפוצה ביותר היא ביטוח מורחב של Roadside Assistance (שירותי דרך). הביטוח הזה אינו כלול בחבילה שלכם – אתם מוזמנים להקשיב לנציגים בדלפק ואם אתם חושבים שזה מספיק חשוב מבחינתכם, תוכלו לרכוש את הכיסוי במקום.
    – בחלק מהמקרים (לא תמיד) החבילה כבר כוללת מיכל דלק ראשון בחינם: אם בוואוצ'ר רשום שיש לכם First Fuel Tank, זה אומר שלא צריך להחזיר את הרכב עם מיכל מלא בעת ההחזרה.
    – רישיון בינלאומי: בעיקרון, ארה"ב וקנדה מכבדות את רישיון הפלסטיק הישראלי הרגיל. עם זאת, לפי המלצת משרד התחבורה, יש להביא גם רישיון בינלאומי (עולה בסביבות 20 ש"ח בממסי או פמי פרימיום).

  • צ'ק-אין במלונות / סיורים

    חזרה למעלה

    ברוב המכריע של המקרים, מספיק יהיה לציין את שם המשפחה שלכם כדי שהעובד בדלפק הקבלה יראה את ההזמנה. במקרים חריגים, ייתכן שהספק רשם אתכם בטעות על שמנו – Ofer Gelmond Geo Tours.

    ליתר ביטחון, בתיק הטיול מופיע לכם גם מספר האישור, ולעתים מצורף לתיק גם וואוצ'ר ספציפי. ישנם מלונות קטנים (בעיקר באלסקה) שלא עובדים עם מספרי אישור – במקרה כזה תופיע לכם בתיק המילה “Confirmed” בעמודה הרלוונטית.

    ברוב מקומות הלינה יבקשו מכם בזמן הצ'ק-אין את כרטיס האשראי לביטחון, ולמקרה שיתווספו חיובים נלווים כגון ארוחות, מיני-בר וכדומה. כדי למנוע טעויות מיותרות, אתם מוזמנים לציין במפורש שהכרטיס שלכם הוא לביטחון בלבד (deposit only) ושהוא לא אמור לשמש לתשלום על החדר (room charge). התשלום על החדר מתבצע על ידינו, או באמצעות תשלום מראש או באמצעות מספר אשראי שלנו שהמלונות מחזיקים אצלם ומחייבים כאשר אתם עושים צ'ק-אין / צ'ק-אאוט.

    אם במקרה עברתם על חיובי האשראי שלכם אחרי הצ'ק-אאוט וראיתם משהו שלא אמור להיות שם, כמובן שאתם מוזמנים להודיע לנו ונטפל בזה בהקדם.

  • קצת על תיק הטיול

    חזרה למעלה

    תיק הטיול מכיל מידע רב לגבי המסלול הספציפי שלכם. תמצאו בו הכוונה לגבי נקודות עצירה מומלצות, סיורים שהוזמנו עבורכם, מקומות הלינה שלכם, מסעדות טובות באזור ועוד.

    תיק הטיול אינו תחליף למדריך טיולים רגיל. אם אתם מחפשים מידע מעמיק יותר בנושאי היסטוריה, גיאוגרפיה וכדומה, כדאי לקנות ספר בנוסף.

    זמני הנסיעה המצוינים בתיק הטיול הם משוערים בלבד – כל אחד נוסע בקצב שונה, ותמיד יכולים להיות עיכובים עקב עבודות בכביש / תאונות.

    אנחנו עובדים קשה כדי לוודא שהמידע בתיק יהיה מדויק ומעודכן ככל האפשר. עם זאת, לפעמים ישנם שינויים בלתי צפויים שלא ידענו עליהם (למשל, מסעדה שעברה מקום, שינויים בשעות פתיחה של אתרים, שינויים בשילוט וכדומה). אם עליתם על משהו כזה, נשמח אם תעדכנו אותנו כדי שנעדכן את התיקים הבאים בהתאם.

  • ביטולים בלתי צפויים

    חזרה למעלה

    טיולים רבים כוללים גם טיסות במטוסים קלים או שיוטים. במקרה של מזג אוויר חריג החברה המקומית יכולה לבטל את הסיור (לא קורה המון, אבל קורה). במקרה כזה, קודם כל נסו לקבוע איתם מועד חלופי. אם אין להם משהו שהם יכולים להציע לכם, אנא צרו איתנו קשר בהקדם וננסה למצוא פתרון חלופי.

    במקרה שלא מצליחים למצוא סיור חלופי, החברה המקומית תזכה אותנו ואנחנו נעביר את ההחזר אליכם. רק קחו בחשבון שההחזר הוא לפי העלות שאנחנו משלמים לספקים ולא לפי המחיר שמופיע באתר האינטרנט של הספק.

  • הקשבה, תמיכה וסיוע

    חזרה למעלה

    אם הבעיה אינה דחופה, אפשר ליצור איתנו קשר באימייל ב-info@ofergelmond.com (המייל נגיש לכל העובדים במשרד), או ב-Whatsapp המשרדי שלנו ב-054-4232434 (פעיל רק במהלך העונה ולא במהלך כל השנה). שימו לב שהווטסאפ אמנם פעיל בכל שעה, אבל אנחנו בודקים את ההודעות בשעות המשרד בלבד (שעון ישראל).
    במקרה של תקלות בלתי צפויות במהלך הטיול שפתרונן אינו סובל דיחוי, אנא צרו איתנו קשר בהקדם. אנחנו זמינים בכל שעה בטלפון של המשרד – 03-5093050 (אם המשרד סגור, ניתוב השיחות יפנה אתכם לשלוחת חירום, שהיא למעשה טלפון נייד של אחד החבר'ה אצלנו שיהיה באותו זמן כונן תורן).

מה מעניין אתכם? (ניתן לבחור יותר מאופציה אחת)